面向水务企业知识资产管理与AI知识应用的企业级工作平台,让知识可问、可用、可追溯、可生长,并进一步支撑任务执行、项目交付与智能体应用落地。
即时对话解决日常问答,任务模式面向明确成果,项目模式组织多任务协同推进,形成阶段成果与完整交付。
企业知识库、行业知识库、个人知识库与知识广场协同供给知识,让每一次调用都建立在可信、可管理、可追溯的基础之上。
它不是一个只会聊天的通用助手,而是围绕水务企业知识管理、专业工作推进与成果交付设计的企业级工作平台。
面对制度文件、标准规范、设备手册、项目资料与行业案例,员工不再依赖层层检索和口口相传,而是可以直接用自然语言提问并快速获得答案。
平台以企业知识和行业知识为基础生成回答,引用来源明确,可回到原文查看条款、案例和上下文,降低 AI 回答难信任的问题。
任务执行、项目复盘、新增案例与优秀方法可以持续沉淀回知识库,使企业知识在使用中不断完善,并进一步支撑智能体与更多 AI 场景。
基于白皮书整理出的产品结构,从知识资产管理、行业专业底座到 AI 深化应用,形成完整的建设路径。
面向企业内部制度、标准、规程、项目、案例与经验,提供统一汇集、分类管理、授权使用和 AI 问答能力。
持续汇集政策法规、标准规范、行业案例、市场研究和标杆动态等公共行业知识,为经营管理、专题研究和 AI 应用提供完整专业依据。
以知识库为基础,通过即时对话、任务模式和项目模式,将知识查询、方法工具与成果输出结合起来,推动知识从“可查、可问”走向“可用、可交付”。
产品的核心不只是“回答问题”,而是把可信知识、任务模板、行业方法论与成果输出要求组合成真正可用的工作台。
员工围绕制度、标准、项目资料、行业案例和业务经验直接提问,平台从相关知识库检索内容并生成带引用来源的回答。
每个任务对应一类明确成果,内置任务模板、专业方法论、水务行业知识和操作引导,帮助工作人员开展规划、调研、访谈、对标分析等任务。
将现状调研、访谈分析、需求梳理、蓝图规划、项目设计和报告编制等任务按项目逻辑组织,协助团队持续输出阶段成果并完成最终交付。
当前任务模式和项目模式重点围绕报告、规划、预算文件和对标分析报告等文档类成果开发,优先覆盖智慧水务、信息化和数据治理领域。
企业知识、行业知识、个人沉淀和外部优质内容协同构成统一可信底座,为问答、任务、项目和智能体提供持续供给。
把内部制度、流程、标准、设备手册、项目方案、评审资料、故障案例、客服话术和培训资料等统一入库、分类、授权和问答。
持续汇集政策法规、标准规范、市场研究、标杆动态、科技创新、水价专题与行业会议等内容,让行业资料随时可用。
支持员工沉淀个人资料、学习成果和工作经验,并在授权后向企业共享,让优秀经验持续进入组织知识体系。
连接企业内部知识与外部优质行业内容,支持自然语言创建订阅,让政策、标杆动态和专题情报主动找上人。
除了知识库本体,页面还整理了白皮书里与产品强相关的四个能力模块,用来支撑更深层次的 AI 落地。
面向制度查询、标准解读、案例研究、政策分析、客户服务和项目管理等场景,提供可直接使用或按需配置的业务场景智能体。
围绕智慧水务、数据治理、规划咨询、工程管理、客户服务等场景提供高质量数据集与行业知识语料,提升回答专业性和企业适配度。
支持“关注水价改革政策”“关注智慧水厂大模型应用案例”等自然语言订阅,持续追踪并生成简报、专题和趋势分析。
支持与 OA、门户、企业微信、钉钉、项目管理系统、客服工单系统、统一身份认证等系统集成,让 AI 进入已有工作入口。
AI 知识工作台优先适用于知识密集、资料基础较好、员工使用频率较高的工作场景,让企业先看到清晰价值,再逐步扩展。
提供规划方法、调研模板、政策标准、案例资料和报告框架,辅助形成规划报告和项目清单。
汇集标杆企业动态、案例资料和专题研究,支持对标维度设计、差距分析和对标分析报告生成。
支持运行规程查询、故障案例检索、生产知识问答和数据资料辅助分析,提升一线判断效率。
辅助查询政策、生成答复、总结工单和识别高频诉求,帮助客服统一口径并提高响应效率。
支撑项目资料查询、方案复用、经验沉淀和汇报材料生成,降低复盘和再利用成本。
支持新员工学习、岗位问答、案例复盘和经验沉淀,让培训内容可以持续更新与复用。
以下内容基于白皮书整理,用来说明 AI 知识工作台在水务企业中的典型建设方向与落地价值。
围绕“深水云脑”及 AI 大模型能力建设,引入高质量、定制化的行业专属知识库与数据语料服务,夯实数字化转型的行业数据底座。
围绕 RAG 等关键技术在企业知识管理场景中的实际成效,建设 AI 知识库平台、智能体低代码开发平台,以及制度、标准、行业数据等智能体应用。
AI 知识工作台是产品主体,围绕企业不同阶段的 AI 建设需要,还可以按需叠加咨询、组织、培训与竞赛服务。
开展 AI 趋势分析、现状诊断、场景梳理、建设路线设计和专项规划,帮助企业明确阶段重点。
推进组织设计、职责分工、协同机制、治理规范和运营机制,推动 AI 从个人使用走向组织能力。
覆盖管理层认知、技术团队实操、业务人员应用和种子用户培养,提升不同角色理解和使用 AI 的能力。
支持场景征集、培训辅导、作品孵化、评审展示和成果沉淀,激发员工创新并发现高价值场景。